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來源：東莞時(shí)間網(wǎng)-i東莞
1月15日，記者從市人社局獲悉，截止到2023年1月11日，我市共有60.2萬參保人領(lǐng)到了第三代社保卡。
其中，很多市民已體驗(yàn)到了刷社?？ɑ驋叽a乘坐地鐵、公共汽車等公共交通工具的便利性。為讓市民更方便使用第三代社?？ǔ俗?、地鐵，市人社局發(fā)布了專門解讀。
1、如何使用第三代社保卡乘坐公交地鐵？
市民可以通過東莞通APP或者直接使用第三代社?？▽?shí)體卡兩種方式乘坐公交地鐵。
東莞通APP乘車：下載最新版的東莞通APP，成功綁定第三代社?？ú⒃O(shè)置為默認(rèn)賬戶后，打開APP首頁(yè)，點(diǎn)擊下方中間乘車碼按鈕，出現(xiàn)乘車碼后，可選擇地鐵、公交乘車碼掃碼乘車；
第三代社?？▽?shí)體卡刷卡乘車：手持社?？ㄈ我庖幻婵拷弧⒌罔F機(jī)具，可乘坐公交和地鐵。
溫馨提醒:您有可能由于余額不足而影響乘車，為不影響乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗(yàn)和誠(chéng)信惠民便民資格，建議社?？ń鹑谫~戶始終保留一定余額。
2、如何使用東莞通APP綁定第三代社保卡？
目前可通過以下兩種設(shè)置方式綁定：
一是:關(guān)注“東莞社保”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“我的社?？ā?“交通出行”跳轉(zhuǎn)至社?？ㄐ畔⑹跈?quán)界面，檢查手機(jī)號(hào)是否為自己使用的手機(jī)號(hào)，同意授權(quán)后跳轉(zhuǎn)下載“東莞通”APP，使用短信驗(yàn)證碼的方式登錄成功后，進(jìn)入APP首頁(yè)下方“我的”，點(diǎn)擊“我的錢包”-“我有社?？ā?“綁定”，頁(yè)面帶出社?？ㄐ畔ⅲㄟ^驗(yàn)證碼進(jìn)行綁定，綁定第三代社?？ê簏c(diǎn)擊卡面，設(shè)置為默認(rèn)卡，即可實(shí)現(xiàn)掃碼乘車功能。
二是:下載安裝4.3.0版本或以上的“東莞通”APP，使用社保預(yù)留手機(jī)號(hào)注冊(cè)成為東莞通APP用戶后，進(jìn)入APP首頁(yè)下方“我的”，點(diǎn)擊“我的錢包”-“我有社?？ā?“綁定”，頁(yè)面帶出社保卡信息，通過驗(yàn)證碼進(jìn)行綁定，綁定第三代社?？ê簏c(diǎn)擊卡面，設(shè)置為默認(rèn)卡，即可實(shí)現(xiàn)掃碼乘車功能。
3、如何享受出行折扣優(yōu)惠？
使用東莞通APP綁定第三代社?？ê?，使用東莞通APP或者直接使用第三代社?？▽?shí)體卡的方式乘坐公交和地鐵均可享受九折優(yōu)惠乘坐公交和地鐵。
溫馨提醒:您有可能由于余額不足而影響乘車，為不影響乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗(yàn)和誠(chéng)信惠民便民資格，建議社?？ń鹑谫~戶始終保留一定余額。
4、怎么查詢我的社?？ń鹑谫~戶里有多少余額？
社?？ㄏ路接∷⒌囊?2開頭的號(hào)碼，即為您的社?？ń鹑谫~號(hào)，用戶可以通過發(fā)卡銀行所支持的各類方式，包括手機(jī)銀行APP、ATM設(shè)備等渠道查詢?cè)撡~戶余額，查詢操作與普通銀行卡一樣。
5、怎么向社?？ń鹑谫~戶充錢乘車？
社保卡下方印刷的以62開頭的號(hào)碼，即為您的社?？ń鹑谫~號(hào)，社?？ǔ塑囀褂玫氖窃撡~戶金額，只要保證該賬戶有足夠的乘車費(fèi)用即可。用戶可以通過普通銀行卡轉(zhuǎn)賬的方式向該賬戶轉(zhuǎn)入足夠金額，也可以通過東莞通APP的充值功能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
6、怎么使用東莞通APP進(jìn)行充值？
您可通過東莞通APP的虛擬卡或您已綁定的儲(chǔ)蓄卡為社?？ń鹑谫~戶進(jìn)行充值，東莞通APP最低30元起充。
7、我使用東莞通的充值功能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬了，為什么沒有到賬？
通過東通APP的充值功能進(jìn)行社?？ㄞD(zhuǎn)賬預(yù)計(jì)兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬，請(qǐng)您耐心等待。
8、使用東莞通APP進(jìn)行充值的錢我可以取出來嗎？
東莞通APP充值功能實(shí)際上是轉(zhuǎn)賬進(jìn)社?？ń鹑谫~戶，所以充值進(jìn)去的錢是可以隨時(shí)取出來的，操作方法與普通銀行卡取現(xiàn)一樣。
9、我不用社?？ǔ塑嚵?，可以注銷東莞通APP賬戶嗎？
可以注銷，注銷后社?？ɡ锏腻X仍存在于社保卡金融賬戶，可以隨時(shí)取現(xiàn)，操作方法與普通銀行卡取現(xiàn)一樣。
10、用社?？ǔ塑嚍槭裁磿?huì)產(chǎn)生欠費(fèi)？
為避免影響用戶的乘車體驗(yàn)，允許持卡人先乘車后扣費(fèi)，所以當(dāng)社?？ń鹑谫~戶余額不足時(shí)乘車消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生欠費(fèi)。在此溫馨提醒，為不影響乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗(yàn)和誠(chéng)信惠民便民資格，發(fā)生欠費(fèi)時(shí)請(qǐng)您盡快處理，同時(shí)為避免出現(xiàn)欠費(fèi)情形，建議社?？ń鹑谫~戶始終保留一定余額。
11、產(chǎn)生欠費(fèi)后我該怎么處理？
請(qǐng)及時(shí)向社?？ń鹑谫~戶轉(zhuǎn)入欠費(fèi)金額，或者通過東莞通APP進(jìn)行充值，避免進(jìn)入限制乘車名單。
12、我已經(jīng)轉(zhuǎn)賬進(jìn)社?？耍瑸槭裁催€是不能乘車？
您有可能因乘車欠費(fèi)進(jìn)入了東莞通限制乘車名單，且未及時(shí)補(bǔ)足欠費(fèi)，所以不能乘車。如果您已向社?？ń鹑谫~戶轉(zhuǎn)入足夠金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)扣，補(bǔ)扣成功后次日解除乘車限制；如果未及時(shí)補(bǔ)款導(dǎo)致系統(tǒng)多次補(bǔ)扣失敗會(huì)鎖定限制乘車名單，在此情況下，建議您撥打東莞通的客服電話960163，并在東莞通客服的指引下進(jìn)行欠費(fèi)補(bǔ)繳及解鎖的操作。
13、單位給我繳了社保，我拿社保卡乘車為什么會(huì)產(chǎn)生欠費(fèi)？
單位繳納的是社保費(fèi)，是納入社?；鸾y(tǒng)一管理的，并不是個(gè)人可支配的資金。個(gè)人乘車等日常消費(fèi)使用的是社保卡金融賬戶的資金，所以產(chǎn)生欠費(fèi)是由于您的社?？ń鹑谫~戶余額不足。建議社?？ń鹑谫~戶始終保留一定余額。
14、如果我不處理社保卡乘車產(chǎn)生的欠費(fèi)，會(huì)有什么后果？
您會(huì)被納入限制乘車名單，同時(shí)上傳個(gè)人相關(guān)信息至“信用東莞”平臺(tái)供本人查詢。為不影響您乘坐地鐵、公汽等公交出行體驗(yàn)和誠(chéng)信惠民便民資格，建議社?？ń鹑谫~戶始終保留充足余額，因故產(chǎn)生乘車欠費(fèi)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)存入資金。
關(guān)于個(gè)人信用記錄查詢，在網(wǎng)站http://credit.dg.gov.cn（注冊(cè)）登錄后便可查詢個(gè)人信用記錄，若已產(chǎn)生記錄（注冊(cè)）登錄后會(huì)自動(dòng)彈出。補(bǔ)回所欠費(fèi)用兩天后，個(gè)人信用記錄相關(guān)信息會(huì)刪除。
文字：王子璽
攝影：i東莞資料圖
編輯：鐘彥亮
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