專業(yè)房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)
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一、怎么預(yù)約客戶
有效約見理由是客戶眼中的理由?？蛻粢娢覀兊睦碛桑c客戶的概念和個人利益相關(guān)，在客戶看來是重要和緊急的。這個理由是可以明確陳述的，表達(dá)要清晰、簡單、完整，同時表達(dá)出我的“訴求”，這樣才符合雙贏。
客戶有效約見的3P理論
目的（Purpose),我們?yōu)槭裁匆娒妫?/p>
過程（Process),我們將如何進(jìn)行；
收益（Pay-off),我們在一起這些時間，對彼此有什么好處；
為什么要有“有效的約見理由”？客戶知道會談的真正目的；建立雙方溝通的預(yù)期效果；表示我們重視并且有備而來；縮短拜訪時間，提高拜訪效率；可以幫助客戶節(jié)省時間；客戶可以有所準(zhǔn)備，如人員，場地等；顯得更專業(yè)，增加客戶的信任。
二、約到客戶后如何進(jìn)行開場白？
1.可以是老客戶轉(zhuǎn)介紹
比如：我在公司多少年，從事某某行業(yè)多少年，說出跟老客戶提的解決方案，老客戶比較滿意，所以推薦我跟您聯(lián)系
2.暖場類問題
①從對方感興趣的話題開始
②從對此時此地的觀察、評論開始（比如屋里的擺設(shè)，書籍、掛件等等）
③從對方的特長開始
3.如何拉近跟客戶的心理距離
心靈共振：
站在客戶的角度，考慮客戶當(dāng)下最關(guān)注的問題，以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)你的關(guān)注。比如：
我在來的路上還在想，這次見面您最關(guān)注哪些問題呢？
我在來的路上還在想，您希望我?guī)湍鲂┦裁茨兀?/p>
可以準(zhǔn)備客戶關(guān)系問題的清單
問題清單，就是把客戶可能關(guān)心的問題，寫在一張清單上交給客戶?？蛻魰?yàn)槟阗M(fèi)那么大心思關(guān)注他而對你產(chǎn)生好感，甚至感動。
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