專業(yè)房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)
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一、物業(yè)糾紛誰(shuí)解決處理
物業(yè)糾紛可以先由當(dāng)事人自行協(xié)商解決，協(xié)商不成的找基層群眾自治組織進(jìn)行調(diào)解，對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意的向人民法院進(jìn)行起訴。
同時(shí)，也可以直接向法院起訴。
業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí)，業(yè)主可以向其所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。
業(yè)主提出物業(yè)服務(wù)提供方單方面強(qiáng)行中止服務(wù)，需向法院提交相應(yīng)的證據(jù)加以證明。
若無(wú)證據(jù)證明，僅以未享受服務(wù)進(jìn)行抗辯，則無(wú)法得到法院支持。
二、業(yè)主在物業(yè)管理中享有哪些權(quán)利
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(二)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán);
(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán);
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見(jiàn)的形式;
但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加。
綜上所述，業(yè)主和小區(qū)物業(yè)發(fā)生糾紛爭(zhēng)議，可以找房屋管理部門處理，這個(gè)部門可以對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的物業(yè)糾紛處理，認(rèn)定物業(yè)方面侵害業(yè)主權(quán)益的，會(huì)責(zé)令物業(yè)部門改正并承擔(dān)責(zé)任。
另外，業(yè)主還可以申請(qǐng)仲裁或者去法院起訴，通過(guò)訴訟的方式解決問(wèn)題。
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