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許可使用授權(quán)書

許可人_________________________________________

被許可人_______________________________________

一、許可權(quán)利基本情況：_____________________________ 系許可人合法注冊(cè)/申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)/專利，注冊(cè)號(hào)/ 專利號(hào)/申請(qǐng)?zhí)枮開________________________，核定使用商標(biāo)（服務(wù)）類別/申請(qǐng)注冊(cè)類別為第_______類。

二、許可期限：自_____年___月___日始至______年___月 ____日止。

三、許可地域：許可人將本授權(quán)書所涉商標(biāo)/專利授權(quán)被許可人在_________________________________領(lǐng)域內(nèi)使用。

四、授權(quán)權(quán)限：許可人許可被許可人使用上述商標(biāo)/專利，同時(shí)，被許可人有權(quán)許可第三方在許可期限及地域范圍內(nèi)使用上述商標(biāo)/專利。

授權(quán)委托書

委托人________________________，法定代表人__________，住所__________________________________。

受委托人__________________________,住所_______________，（身份證號(hào)________________。）

委托事項(xiàng)：

現(xiàn)委托上述受委托人辦理商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案事宜。

委托權(quán)限：

全權(quán)辦理。

委托人：

二零 年 月 日

許可人： 被許可人：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

特許人承諾書

本特許人作如下保證： 一、遵守《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》及其相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、服從主管部門對(duì)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的行業(yè)管理，自覺(jué)維護(hù)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

三、按要求認(rèn)真填寫、及時(shí)提交與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的文件和資料。

四、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》要求的任何事項(xiàng)發(fā)生變化之日起，30日內(nèi)到原備案機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。

五、所有備案材料及其備案變更材料中的信息是完整的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的。

以上如有違反，將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

特許人名稱___________

法定代表人或授權(quán)代表人

（簽字、蓋章） 年 月 日

特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)目錄

頁(yè) 碼 頁(yè) 數(shù)

序 言 1-2 2

建議內(nèi)容：對(duì)操作手冊(cè)的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，及企業(yè)寄語(yǔ)

第一章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 3-5 3

建議內(nèi)容：公司的介紹、公司文化、組織結(jié)構(gòu)圖、分公司分布圖等

第二章 總部建設(shè) 6-7 2

建議內(nèi)容：總部職能定位、各職能部門職責(zé)等

第三章 特許加盟店的有關(guān)規(guī)定 8-10 3

建議內(nèi)容：說(shuō)明業(yè)務(wù)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，如業(yè)務(wù)如何建立，各個(gè)組成部分如何銜接、

如何相互配合；總部營(yíng)運(yùn)管理中心與加盟店管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)說(shuō)明、特

許加盟店的字號(hào)、授權(quán)證書、門店選址規(guī)定、加盟店設(shè)計(jì)和裝修施工

規(guī)定、開業(yè)促銷、開業(yè)進(jìn)度控制等

第四章 特許加盟店的貨品（物流管理手冊(cè)） 11-16 6

建議內(nèi)容：購(gòu)貨的管理、存貨的管理、貨品的擺放等

第五章 特許加盟店的管理（內(nèi)場(chǎng)管理手冊(cè)） 17-33 17

建議內(nèi)容：崗位職責(zé)及日常工作流程，營(yíng)業(yè)時(shí)間、店鋪內(nèi)外觀及整潔、員工個(gè)人

儀容及衛(wèi)生、接待顧客的基本要求等

第六章 特許加盟店售后服務(wù)（售后服務(wù)管理手冊(cè)） 34-38 5

建議內(nèi)容：顧客投訴的處理、貨品退換的規(guī)定等

第七章 特許加盟店服務(wù)管理（崗位營(yíng)運(yùn)流程手冊(cè)） 39-44 6

建議內(nèi)容：各級(jí)別人員崗位職責(zé)

第八章 特許加盟店市場(chǎng)推廣（市場(chǎng)推廣發(fā)展手冊(cè)） 45-49 5

建議內(nèi)容：宣傳方案的制定、費(fèi)用計(jì)劃、宣傳計(jì)劃

第九章 特許加盟店人事管理（人力資源管理手冊(cè)） 50-56 7

建議內(nèi)容：?jiǎn)T工的招聘流程、入職管理、考勤、考評(píng)管理等

第十章 特許加盟店培訓(xùn)管理（培訓(xùn)制度管理手冊(cè)） 57-62 6

建議內(nèi)容：培訓(xùn)制度、檔案管理

第十一章 特許加盟店設(shè)備管理（店內(nèi)設(shè)備管理手冊(cè)） 63-66 4

建議內(nèi)容：各種設(shè)備的功能介紹、操作方法、保養(yǎng)和維護(hù)等

第十二章 特許加盟店衛(wèi)生消防安全管理（衛(wèi)生及消防安全管理制度手）67-71 5

建議內(nèi)容：衛(wèi)生及消防安全管理制度、防火檢查規(guī)定

第十三章 特許加盟店財(cái)務(wù)管理（財(cái)務(wù)制度管理手冊(cè)） 72-78 7

建議內(nèi)容：會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范、崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)管理制度、特許權(quán)使用費(fèi)的支付等。