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租房屬于一種消費行為，遇到糾紛時，可以撥打消費者維權(quán)熱線:
12315進行投訴求助。
房屋租賃糾紛的處理是:
1、協(xié)商解決房屋租賃當事人因租賃房屋發(fā)生糾紛的，應(yīng)當協(xié)商解決;
2、協(xié)商不成的，民事訴訟或者申請仲裁解決協(xié)商不成的，應(yīng)當按照房屋租賃合同中約定的民事訴訟或者申請仲裁解決。
(1)申請仲裁解決問題仲裁是公民、法人或其他組織之間發(fā)生合同糾紛或其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛時向仲裁委員會申請解決糾紛的一種法定方式。
但當事人采用仲裁方式解決糾紛的，應(yīng)當雙方自愿，并事先在合同中約定或事后達成仲裁協(xié)議。
若事先在合同沒有約定，事后雙方當事人又沒有達成仲裁協(xié)議的，一方申請仲裁的，仲裁委員會將不予受理。
反之，雙方當事人事先在合同中已有約定，或者事后已達成仲裁協(xié)議的，一方向法院起訴，法院也將不予受理。
仲裁具有司法行為的效力，一旦判決書生效，當事人不得再以同一糾紛向人民法院提起訴訟。
(2)民事訴訟解決問題若當事人在房屋租賃合同中約定訴訟方式解決的或者在糾紛發(fā)生后沒有達成仲裁協(xié)議的，可以直接向人民法院提起民事訴訟。
租賃當事人違反相關(guān)規(guī)定，致使租賃合同無效的，應(yīng)當依法承擔民事責任。
租賃當事人一方未履行相關(guān)法律規(guī)定的義務(wù)，致使租賃合同解除的，未履行規(guī)定義務(wù)的一方應(yīng)當依法承擔民事責任;
造成另一方或者第三人財產(chǎn)損失、人身傷害的，應(yīng)當依法承擔賠償責任。
消費者權(quán)益保護“12315”消費者投訴舉報專線電話的開通，是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國各級工商行政管理機關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
綜合上面所說的，租房糾紛一般是建立在出租人和承租人之間，只要雙方協(xié)商不好就可以選擇其它的法律途徑來進行解決，但不管是協(xié)商也好，打電話投訴也行，那么都需要有合法的證據(jù)，只要證據(jù)齊全并且與案件有關(guān)，那么雙方的糾紛就可以合理的判決。
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